Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji doplňku stravy Prens prostřednictvím internetových stránek porlitek.eu (dále jen „e-shop"). Prodávajícím je společnost Porlitek.Eu, se sídlem Vodičkova 718/31, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kupujícím je každá fyzická osoba, která prostřednictvím e-shopu objedná zboží.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka se provádí vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Po přijetí objednávky bude kupující kontaktován naším zákaznickým oddělením pro potvrzení objednávky a upřesnění detailů doručení. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou v českých korunách (Kč) a zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH). Cena platná v okamžiku odeslání objednávky je konečná kupní cena. Platba je možná na dobírku při převzetí zásilky nebo kartou online. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění, přičemž cena potvrzené objednávky zůstává neměnná.
4. Doručení zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního přepravce na adresu uvedenou kupujícím. Dodací lhůta je obvykle 3–7 pracovních dní od potvrzení objednávky. Náklady na dopravu jsou uvedeny v rámci objednávkového procesu. Při převzetí zásilky kupující zkontroluje neporušenost obalu a případné poškození neprodleně nahlásí přepravci i prodávajícímu.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte prodávajícího na [email protected]. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
6. Reklamace
V případě vady zboží je kupující oprávněn uplatnit reklamaci kontaktováním prodávajícího na [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 731 548 263. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží v okamžiku převzetí kupujícím.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany soukromí, které jsou dostupné na adrese privacy.html. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil.
8. Povaha produktu
Prens je doplněk stravy. Není léčivým přípravkem a neslouží jako náhrada pestré a vyvážené stravy. Před použitím doporučujeme prostudovat etiketu a v případě pochybností se poradit s lékařem. Výsledky užívání doplňků stravy jsou individuální a závisí na řadě faktorů včetně životního stylu.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách. Kontakt: [email protected], +420 731 548 263, Vodičkova 718/31, 110 00 Praha 1.
Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Informace uvedené na těchto stránkách mají výhradně informativní a vzdělávací charakter. Před zahájením jakéhokoli programu fyzické aktivity nebo změny životního stylu se poraďte s lékařem. Výsledky závisí na individuálních vlastnostech organismu. Tento výrobek není léčivým přípravkem a je určen výhradně jako doplněk stravy.